Hướng dẫn sử dụng hệ thống lấy ý kiến

1. 1

   Truy cập trang góp ý

   Chọn một trong các cách sau:

   • Gõ địa chỉ ykien.thanhmieu.vn trên trình duyệt (Chrome, Safari, Cốc Cốc…).
   • Dùng camera điện thoại quét mã QR dán tại nhà văn hoá Tổ dân phố.
   • Bấm vào đường dẫn Tổ trưởng gửi trong nhóm Zalo của Tổ. Mở bằng đường dẫn này, Tổ dân phố được chọn sẵn.

   ykien.thanhmieu.vn
2. 2

   Đọc dự thảo Quy chế (nên đọc trước)

   Bấm mục Dự thảo trên thanh trên cùng để đọc toàn văn. Có thể:

   • Tìm nhanh bằng ô tìm kiếm, gõ không dấu cũng được (ví dụ "via he").
   • Bấm A+ để phóng to chữ.
   • Bấm vào các vấn đề ở mục "Tra cứu nhanh" để tới đúng Điều liên quan.

   A−AA+ via he
3. 3

   Chọn Tổ dân phố nơi sinh sống

   Mục Tổ dân phố là bắt buộc để ý kiến được tổng hợp đúng về Tổ. Họ tên, số điện thoại, địa chỉ không bắt buộc. Chỉ ghi số điện thoại nếu muốn được phản hồi. Thông tin cá nhân được bảo mật.

   Thanh Bình ▾
4. 4

   Cho ý kiến 11 nội dung của dự thảo

   Với mỗi nội dung, chạm chọn một trong ba ô:

   • Đồng ý nếu nhất trí với quy định.
   • Không đồng ý hoặc Ý kiến khác: ô ghi ý kiến tự hiện ra, xin ghi rõ đề xuất.

   Bấm Xem quy định trong dự thảo nếu muốn đọc kỹ Điều liên quan. Thanh tiến độ phía trên cho biết đã trả lời bao nhiêu nội dung trên 11.

   Đồng ý Không đồng ý Ý kiến khác
5. 5

   Chọn kênh phản ánh, vấn đề cần ưu tiên, ý kiến khác

   Có thể chọn nhiều kênh phản ánh và nhiều vấn đề trật tự đô thị cần ưu tiên giải quyết tại nơi ở. Ghi thêm ý kiến khác nếu có. Cuối phiếu, tích ô xác nhận đồng ý sử dụng thông tin cho việc tổng hợp ý kiến.

   Zalo OA Qua Tổ trưởngBưu chính
6. 6

   Bấm "Gửi phiếu góp ý" và ghi lại mã phiếu

   Màn hình hiện Cảm ơn cùng mã phiếu (ví dụ TM-7KQ2PX) là đã gửi thành công. Muốn góp ý cho thành viên khác trong gia đình, bấm Gửi thêm phiếu. Nếu còn thiếu nội dung, hệ thống tự cuộn tới nội dung chưa trả lời và tô đỏ để bổ sung.

   Mã phiếu: TM-7KQ2PX

Bắt đầu góp ý

1. 1

   Đăng nhập

   Bấm nút Tổ dân phố đăng nhập ở góc trên bên phải (trên điện thoại là nút Đăng nhập).

   • Tên đăng nhập: tên Tổ dân phố viết liền, không dấu, chữ thường.
   • Mật khẩu ban đầu: do Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị cung cấp.

   Tổ dân phố	Tên đăng nhập
   Đồi Cam	doicam
   Thanh Bình	thanhbinh
   Hai Bà Trưng	haibatrung
   Âu Cơ	auco
   Mộ Thượng	mothuong
   Gát	gat

   thanhbinh

   ••••••••

   Đăng nhập
2. 2

   Đổi mật khẩu ở lần đăng nhập đầu tiên

   Khi còn dùng mật khẩu ban đầu, hệ thống hiện dòng nhắc màu cam. Bấm đổi mật khẩu (hoặc bấm tên tài khoản ở góc trên), nhập mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự) và nhập lại. Không chia sẻ mật khẩu cho người khác.

   Tài khoản đang dùng mật khẩu mặc định…
3. 3

   Gửi đường dẫn, mã QR góp ý cho các hộ dân

   Tại trang Tổ dân phố, khung "Đường dẫn góp ý của Tổ" có sẵn:

   • Nút Sao chép để dán đường dẫn vào nhóm Zalo của Tổ.
   • Nút In mã QR để in và dán tại nhà văn hoá, bảng tin.

   Người dân mở bằng đường dẫn hoặc mã QR này thì Tổ dân phố được chọn sẵn.
4. 4

   Theo dõi kết quả và danh sách phiếu

   Trang Tổ dân phố hiển thị:

   • Số phiếu hợp lệ, phiếu trực tuyến, phiếu giấy.
   • Biểu đồ đồng ý, không đồng ý theo từng nội dung.
   • Kênh phản ánh và vấn đề ưu tiên.
   • Danh sách phiếu. Bấm Xem để đọc chi tiết từng phiếu.

1. 1

   Nhập phiếu giấy (Mẫu số 03) đã thu

   Bấm Nhập phiếu giấy trên trang Tổ dân phố. Nhập lại đúng các lựa chọn trên phiếu giấy rồi bấm Lưu phiếu giấy. Màn hình tự quay lại để nhập phiếu tiếp theo. Phiếu giấy được tính chung vào tổng hợp, có ghi nguồn "Phiếu giấy".

   Giữ lại bản giấy để gửi kèm Mẫu số 04.

   Phiếu giấyTrực tuyến
2. 2

   Loại phiếu trùng lặp, không hợp lệ

   Trong danh sách phiếu, bấm Loại ở phiếu bị trùng (cùng một người gửi nhiều lần) hoặc phiếu không hợp lệ. Phiếu đã loại không được tính vào Mẫu số 04. Bấm Khôi phục nếu loại nhầm. Người dân gửi nhầm phiếu có thể báo Tổ trưởng kèm mã phiếu để loại.

   Hợp lệĐã loại Khôi phục
3. 3

   Xuất dữ liệu ra Excel (khi cần)

   Bấm Xuất Excel (CSV) để tải toàn bộ phiếu của Tổ, mở bằng Excel để lưu trữ hoặc đối chiếu.

1. 1

   Mở Phiếu tổng hợp

   Bấm Tổng hợp & in Mẫu số 04 trên trang Tổ dân phố (hoặc mục Mẫu 04 trên thanh trên cùng). Hệ thống tự điền:

   • Số phiếu thu về: tổng, trực tuyến, phiếu giấy.
   • Số ý kiến đồng ý, không đồng ý của 11 nội dung.
   • Tóm tắt ý kiến khác, kênh phản ánh, vấn đề ưu tiên.
2. 2

   Bổ sung thông tin trước khi in

   Mở khung Bổ sung thông tin trước khi in và nhập:

   • Hình thức lấy ý kiến (họp Tổ, phát phiếu, nhóm Zalo, trực tuyến), ngày họp.
   • Số hộ trong Tổ, số phiếu giấy phát ra, số người dự họp.
   • Sửa gọn phần tóm tắt ý kiến khác của từng nội dung (đã điền sẵn).
   • Kiến nghị của Tổ dân phố.
   • Họ tên Tổ trưởng, Trưởng ban công tác Mặt trận, ngày ký.

   Bấm Lưu.

   Lưu
3. 3

   Khi có thêm phiếu mới sau khi đã lưu

   Số đồng ý, không đồng ý luôn tự cập nhật. Phần tóm tắt đã sửa thì được giữ nguyên. Khi hệ thống báo "Đã có thêm phiếu mới", bấm Lấy lại tóm tắt tự động nếu muốn cập nhật phần tóm tắt.

4. 4

   In hoặc lưu PDF

   Bấm Lưu và in hoặc In / Lưu PDF. Trong hộp thoại in:

   • Khổ giấy A4, hướng dọc.
   • Bỏ chọn "Đầu trang và chân trang" (Headers and footers) để không in kèm địa chỉ trang web.
   • Muốn gửi bản điện tử: chọn máy in là Lưu dưới dạng PDF.
   • Trên điện thoại: bấm nút In, chọn máy in hoặc lưu PDF.

   PHIẾU TỔNG HỢP Ý KIẾN NHÂN DÂN
5. 5

   Ký và gửi về Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị

   Tổ trưởng và Trưởng ban công tác Mặt trận ký, ghi rõ họ tên. Gửi Phiếu tổng hợp kèm các phiếu giấy Mẫu số 03 đã thu về Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị - UBND phường trước ngày 12/10/2026.